领导干部要更能“容”得下群众

                                            宋绍柱

在全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放的攻坚时期，党群、干群关系处理得如何，事关民心向背和国家的长治久安，关系到党事业的兴衰成败。领导干部是密切党群、干群关系中的关键性要素，在其心里和工作中能否真正“容”得下群众，直接关系到紧张的干群关系能不能被化解、干群之间的隔阂能不能被消除、干群之间的感情能不能进一步增进。

其一，要有和善敬重的包容之心，把群众真正当成自己人。对待群众，领导干部一定不能先入为主、心存芥蒂地视群众为“群氓之众”、拒斥群众于千里之外，而要摆正自己的位置，以包容的心态平等地看待群众、以和善的态度友好地对待群众、以平和的言行坦诚地接纳群众。留一方心田，像对待亲人朋友一样，视群众为自己人；善待群众，不存丝毫的敌意与偏见；敞开心扉，真诚倾听群众呼声，与群众保持亲密的距离。

其二，要有海纳百川的宽容之量，不能总和群众计较得失。在当前社会处于快节奏的转型期，在住房、医疗、教育、养老等方面，广大群众承受了一定的压力，个别人心中有苦闷、有委屈、有怨言，领导干部要换位思考地理解群众的利益需求和情感宣泄的现实，进而谅解个别群众的情绪性冲动和不理智言行。领导干部要以宽容心态对待“异质思维”，不能为了所谓的尊严，一味地与群众计较是非得失，更不能因为被群众批评和指责而暴跳如雷、睚眦必报，要以海纳百川的胸怀，宽容群众的不理解、误解，甚至是指责谩骂，不能有埋怨之心、抱怨之言和怨怒之举。宽容不是胆怯，也不是懦弱，对错终有公道，是非自在人心。“仰不愧于天，俯不怍于人”，领导干部只需在心中拥有一份坦然与君子气概。

其三，要有笃定不移的从容之举，一如既往为群众谋福祉。人民群众拥有着宝贵的实践智慧、积聚着巨大的正向能量，领导干部要“择其善者而从之、择其优者而用之”。 “大智兴邦，不过集众思；大愚误国，皆因好自用”。坦荡从容的领导干部，面对牢骚怨言、批评指责，甚至是骂声，不是抓辫子、扣帽子、打板子，而能从逆耳之言中反思自己的为政方式、总结自己的失察不足，并及时加以修正和完善。“有则改之，无则加勉”，在对话中协调立场，在交流中化解矛盾，在共识中实现和谐。领导干部面对群众的牢骚怨言不能烦、面对群众的质疑批评不能怒，而要能始终保持为民尽责谋福的追求不变、为民尽责工作的热情不减，始终如一地把群众的难事当成大事、殚精竭虑帮他们度过难关、千方百计帮他们过上好日子。

包容、宽容、从容是一个人人格品质、胸怀气魄的体现，也是一个领导干部政治操守和从政智慧的反映。在处理群众关系问题上，领导干部真正做到了有包容之心、容人之量和从容之举，一些不和谐或者紧张的干群干系必定会因“容”而“融”——融化的是壁垒，融合的是隔阂，融聚的将是万众一心的力量。

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